| 您的提问: | * |
| 补充说明: | |
| 姓名: | |
| 手机号: | 填写手机方便发短信提醒您 |
| 问题分类 | 请从以下推荐分类中选择合适的分类: * |
 |
|
总机：020-87567279
传真：020-87501320
地址：广州市天河区五山路天立大厦
邮编：510630
渠道及服务监督电话：
020-87567279
商务支持：
020-22647350 曾小姐
020-87567279 谢先生
收发货接口：
13699728012 廖杰豪
技术支持：
020-22647331 毛工
020-22647351 梁工
[无线K] 问：歌星页面不是按歌星歌曲数量多少降序排序，怎么是按姓名升序？
说明：歌星页面不是按歌星歌曲数量多少降序排序，怎么是按姓名升序？您好！“歌星页面不是按歌星歌曲数量多少降序”有以下条件：
1、后台扫描时选中“统计歌星的歌曲数量”（扫描数据/扫描选项），推荐“全盘扫描”一次
2、“数据管理”页面，“曲库操作/歌星排序”选中“歌曲数/降”，然后点击“重新生成”新数据库
3、打开工作站机顶盒，查看歌星页面。
[无线K] 问：常见问题-MP3能直接使用吗，还是必须转换为MPG文件
说明：将MP3重命名为ID.mpg后[如将 王菲 - 给自己的情书.mp3 重命名为 F:\20151201.mpg]，打开后台快速扫描，在“数据管理”中找到此记录，写上相关歌曲信息，“重启服务”后系统可直接识别并正常播放（注：MP3是只有音频无视频的，播放电视显示黑屏，同屏小窗口也是黑屏是正常现象）。
感谢您对朗庆公司的关注与支持！
[无线K] 问：开机没有歌星列表
说明：您好，请提供详细的信息：
－－开机没有歌星列表，拼音、新歌里有歌曲记录吗
－－后台是否有相关歌曲记录和歌星记录
－－建议在主服务器上，打开后台“全盘扫描”并生成数据库。
如仍有问题，如联系技术支持 QQ 492884762.
感谢您对朗庆公司的关注与支持！
[无线K] 问：常见问题-量贩通导出超市食品记录出错
说明：出错提示：Could not load file or assembly 'Microsoft .Office.Interop.Excel,……系统找不到指定的文件。
——只要安装Microsoft Office 2003完整ISO[>600MB]后，后台即可正常导出为XLS文件，不要使用互联网上的“绿色精简版本”（迷你版本）。
[无线K] 问：天行视点大厅转播一般需要增加什么设备，全高清输入
说明：您好！目前“大厅转播”功能只需要购买一台大厅转播机即可[使用网络连接到KTV包房]，信号输入只支持AV信号源，其他格式不支持。
感谢您对朗庆公司的关注与支持！